Trang chủ » Hotline Lazada số điện thoại tổng đài lazada hỗ trợ khách hàng

Hotline Lazada số điện thoại tổng đài lazada hỗ trợ khách hàng

Hotline Lazada - Tổng đài Lazada là các thông tin liên lạc giữa khách hàng và tư vấn viên tại trung tâm hỗ trợ của Lazada. Hỗ trợ các vấn đề liên quan tới tài khoản người mua bán hoặc vấn đề đơn hàng như: thông tin hàng hoá, đổi trả hàng hoá, báo hàng giả hàng kém chất lượng…

Hotline Lazada - Tổng đài lazada hỗ trợ khách hàng
Hotline Lazada – Tổng đài lazada hỗ trợ khách hàng

Các cách thức và kênh thông tin liên hệ với Lazada

Đầu tiên bạn cần phải liệt kê nhanh các thông tin mình cần hỗ trợ trước khi liên hệ với tư vấn viên của Lazada. Việc này giúp quá trình giải quyết vấn đề được chính xác và nhanh nhất. Trước khi liên hệ với tổng đài viên bạn nên chủ động xử lý vấn đề ở các kênh sau:

Trung tâm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng

Để được hỗ trợ bạn cần truy cập vào Lazada center: https://www.lazada.vn/helpcenter/

Lazada luôn luôn có đội ngũ nhân viên túc trực để hỗ trợ khách hàng từ thứ 2 tới chủ nhật. Do đó, nếu bạn liên hệ:

Số điện thoại Lazada – Hotline Lazada

Bạn có thể gọi trực tiếp hotline chăm sóc khách hàng lazada qua số 19001007 (từ 9h sáng đến 6h tối – phí là 1000đ/phút). Thông thường với các vấn đề liên quan tới đặt hàng, đổi trả hay báo cáo hàng giả… Các vấn đề mang tính quan trọng bạn nên dùng cách này để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất từ Lazada.

Chat với bộ phận hỗ trợ Lazada

Để chát trực tuyến thì bạn chỉ cần đăng nhập vào lazada và liên lạc phần CHÁT TRỰC TUYẾN tại https://www.lazada.vn/contact/ (từ 7h sáng đến 8h tối).

Lượng truy cập và các vấn đề hệ thống lazada xử lý hàng ngày rất lớn vì vậy nếu liên hệ bằng hình thức này có thể bạn sẽ phải chờ đến lượt hoặc chatbot của Lazada sẽ hỗ trợ bạn. Do đó, nếu các vấn đề ít quan trọng bạn có thể sử dụng cách này.

Các chủ đề hỗ trợ hiện có tại tổng đài Lazada

Fanpage Lazada

Nếu các kênh liên lạc trên hiện quá tải hoặc đang tiện ở facebook bạn có thể nhắn tin qua fanpage Lazada để tìm kiếm sự hỗ trợ: LazadaVietnam

Thảo luận của bạn

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.