Nếu thường xuyên mua sắm tại Shopee thì ít nhất đôi lần bạn sẽ nhận được thông báo liên quan tới lỗi D07 hoặc U05 khi sử dụng mã giảm giá vận chuyển. Thông báo cụ thể như sau:
“Thanh toán không thành công (D07): Rất tiếc, tài khoản của bạn đã dùng hết lượt miễn phí vận chuyển. Vui lòng thử lại sau”.
Về cơ bản lỗi thanh toán D07 cũng tương tự lỗi U05 khi thanh toán tại Shopee không thành công do lỗi sử dụng mã vận chuyển Shopee.
Nguyên nhân phát sinh thông báo lỗi D07?
Mã bạn đang áp dụng đã được sử dụng trên tài khoản này hoặc các tài khoản có liên kết với bạn trước đó (trên cùng thiết bị).
Chính sách Shopee quy định lượt ưu đãi trên các chương trình tại Shopee sẽ được tính cộng gộp trên tất cả các tài khoản có cùng mối liên kết chung (mà hệ thống Shopee nhận diện để chống lại gian lận khuyến mãi Shopee).
Bạn có thể nhấn “Tìm hiểu” để xem thêm các hướng dẫn chính thức từ Shopee cho các thông báo lỗi dạng này. Ngoài ra, nếu không có vấn đề vi phạm tài khoản và để tránh mất thời gian quý giá trong mua sắm bạn cũng nên sử dụng các mã Shopee khác để tiếp tục mua sắm.
Cách khắc phục lỗi D07 Shopee?
Bạn thử chọn mã giảm giá khác sau đó thử lại với mã bị lỗi vài lần, có thể sẽ áp dụng thành công nếu lỗi mạng hay các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý mã giảm giá.
Trong trường hợp vẫn không được thì bạn nên thử lại với các mã giảm giá Shopee khác hoặc quay lại vào lượt ưu đãi tiếp theo (nếu đây là mã back Shopee).
Lưu ý quan trọng khuyến cáo từ Shopee là: bạn không nên chia sẻ hoặc sử dụng chung các thông tin: tài khoản/cá nhân/công cụ hỗ trợ giao dịch với người dùng khác để tránh rủi ro, sự cố liên quan để tránh việc tài khoản Shopee bị khóa vĩnh viễn.
Cách khắc phục lỗi D07 ạ. E mới tạo tài khoản đặt mua đơn hàng đầu tiên. Dùng mã freeship cho đơn hàng đầu thì mắc lỗi này không thanh toán được
Chào bạn, trường hợp của bạn, bạn liên hệ tổng đài hỗ trợ Shopee hoặc fanpage để được hỗ trợ tốt nhất nhé! Nếu bạn chắc chắn tài khoản này mới tạo là tài khoản duy nhất của bạn thì khả năng bạn đã bị hệ thống khoá nhầm nhé!
Lưu ý bạn thêm là đối với các mã freeship 0đ YÊU CẦU thanh toán AirPay mà bạn chưa liên kết tài khoản thì cũng không dùng được mã cho đến khi kết nối AirPay nha!
Mình có mã giảm 100k liên kết shoppe pay mà không dùng được là sao ấy nó hiện mã d07
Chào bạn, khả năng bạn từng sở hữu tài khoản khác trên thiết bị đang dùng và đã nhận ưu đãi 100k rồi.
Ngược lại nếu chắc chắn không lạm dụng khuyến mãi thì bạn thử thoát ra đăng nhập lại rồi đặt hàng lại xem sao. Nếu vẫn phát sinh lỗi D07 thì bạn nên liên hệ hotline shopee để tư vấn viên hỗ trợ bạn xác định chính xác nguyên nhân nhé!
Sao shopee của mình cứ hiện lỗi d07 v ạ
Chào bạn, nếu tài khoản bạn đã sử dụng hết lượt mã mpvc theo quy định rồi thì bạn phải chờ khi mã được làm mới bạn mới dùng lại được nha! Bạn để ý mua gộp nhiều sản phẩm để sử dụng được cùng 1 lần mã freeship của shopee nha! Phí giao hàng lúc này sẽ áp được cho 1 giỏ hàng lúc đó, ngược lại bạn sẽ lãng phí lượt mua nếu tách giỏ hàng ra thành nhiều đơn hàng.
Bạn có thể thảo luận thêm lỗi của bạn để mọi người hỗ trợ tại đây nha: https://www.facebook.com/groups/thankzone/permalink/1559386077605005
Thân!
dạ mvc của em còn quá trà vẫn bị hiển thị là sao ạ
Chào Khánh Linh,
Hiện tại mình không rõ trường hợp cụ thể của bạn là thế nào? do đó bạn tham khảo thêm về những vấn đề lưu ý liên quan tới lỗi tương tự D07 là lỗi U05 Shopee.
Bạn có thể thảo luận thêm lỗi của bạn để mọi người hỗ trợ tại đây nha: https://www.facebook.com/groups/thankzone/permalink/1559386077605005
Thân!
Nếu bị lỗi này thì khi nào tk được dùng lại mã ạ, có bị khoá mpvc vĩnh viễn ko ạ
Chào bạn,
Mã lỗi d07 shopee hiện tại với thông báo trên thì bạn đợi các mã back lại là bạn sử dụng được bình thường nhé! Hay hiểu cách khác đây không phải là lỗi mà chỉ là một thông báo về số lượt dùng mã mpvc của bạn hiện tại đã hết.
Tài khoản của bạn sẽ không bị khoá mpvc đâu nên bạn an tâm đợi mã back nha!
Thân,
Tại sao em em mới tạo tài khoản shoppe và đã liên kết airpay được tặng voucher giảm 100k cho đơn hàng đầu tiên và khi áp mã thì báo lỗi d07 và đồng thời các mã khác đều báo lỗi khác nhau ko sử dụng được mã nào cả kể cả mặc fs.
Chào bạn, bạn thử bảo em bạn chuyển mạng 4G và thoát app vào lại xem sao nhé! Nếu vẫn chưa được thì nên liên hệ tổng đài hỗ trợ Shopee để được giải quyết chính xác nhất vấn đề nha!
Trường hợp mã giảm giá AirPay thường ngay các đơn đầu + tài khoản mới sẽ hay gặp vấn đề này. Ngoài việc chống gian lận đơn hàng, shopee có thể muốn người mua chủ động liên hệ để xác nhận người dùng là khách hàng mới.
P/s: thường nếu cùng 1 mạng trong nhà mà 1 tài khoản trước đó đã sử dụng hết ưu đãi rồi thì tài khoản khác cùng vị trí rất khó dùng được ưu đãi tương tự, trừ khi may mắn. Trường hợp cố tình tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi giảm giá + đơn quà tặng 0đ mặc định các tài khoản đều sẽ bị khóa F02.
Thân!
em bị lỗi u05 vì sd 2 tài khoản . vậy e có bị shopee khóa tài khoản k ạ hicc vs lần tới thì còn mua hàng đc k ạ
Chào bạn, khả năng tài khoản shopee bị khóa với lỗi U05 Shopee trường hợp của bạn là cao nhé! Việc bạn mua sắm trên Shopee sắp tới mình góp ý bạn chỉ nên sử dụng tài khoản chính đầu tiên thôi nha!
Trường hợp bạn vẫn muốn dùng cả 2 tài khoản shopee thì bạn nên dùng ở 2 thiết bị độc lập và hạn chế sử dụng cùng mạng internet.
Nếu cần thêm thông tin hỗ trợ về lỗi này bạn có thể tham gia thảo luận cùng mọi người tại group https://www.facebook.com/groups/thankzone nhé.
Thân!
Tài khoản của mình mới liên kết ví shopee lần đầu có mã giảm 80k sao khi thanh toán cứ báo lỗi U02 nghĩa là sao?
Hi bạn,
Tình hình là thời gian này gần như ngày nào cũng có bạn gặp với đề với lỗi U02 Shopee (đặc biệt là mã ưu đãi liên kết ShopeePay). Mình chia sẻ thông tin chung các bạn tham khảo nhé!
Nếu là tài khoản mới và chắc chắn không “gian lận ưu đãi Shopee” thì trường hợp này bạn cần liên hệ với hỗ trợ shopee để mở lại giới hạn. Hotline shopee 19001221
Ngược lại có 2 trường hợp (phổ biến) sau:
✅ Ưu đãi này đã hết lượt, hết hạn hoặc sản phẩm, dịch vụ trong giỏ hàng của bạn không phù hợp điều kiện áp mã.
✅ Tài khoản có dấu hiệu gian lận ưu đãi, tức là 1 người dùng tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi. Shopee và người bán dịch vụ sẽ hạn chế điều này để bảo đảm công bằng cho mọi khách hàng và cả người tài trợ (người bán hoặc shopee).
Lưu ý bạn: thử sử dụng ưu đãi khác và tránh vi phạm (nếu có) vì hiện tại shopee sẽ khóa vĩnh viễn tài khoản cả người mua và bán rất mạnh tay. Phương châm có thể là thà nhầm còn hơn bỏ sót đó!
mình lỡ đăng nhập shopee vào điện thoại của 1 bạn khác, làm sao để tài khoản không tính là liên kết nữa ạ?
Chào bạn, bạn thoát ra và không đăng nhập nữa bạn nhé!
Trường hợp người bạn cho mượn tài khoản dùng để mua giúp đơn, đánh giá giúp shop, gian lận hỗ trợ người bán thì khả năng bị khóa tùy vào mức độ: khóa giới hạn theo ngày hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản shopee đó.
Trường hợp nếu chỉ mượn mua hàng bình thường thì không sao. Nếu shopee khóa giới hạn thì bạn chỉ cần liên hệ hotline và giải trình vấn đề của bạn để được bộ phận chính sách hỗ trợ giải quyết.
Mình có sử dụng 2 tài khoản trên cùng một điện thoại để đặt hàng. Nhưng bị lỗi D07. Vậy khi nào hết lỗi và sử dụng những mã đó lại bình thường ạ
Chào bạn, D07 là dạng thông báo hết lượt dùng ưu đãi thôi bạn nhé! Hiện tại bạn đợi hôm sau hoặc hết tuần là sử dụng lại số lượt dùng mã freeship, hoặc các mã khác (dạng back) nếu có nhé!
Trường hợp bạn thấy chưa dùng hết số lượt nhưng hiển thị D07 khả năng do bạn dùng 2 tài khoản và bị hệ thống shopee check ra. Khi đó nếu không vi phạm nghiêm trọng thì shopee sẽ gộp giới hạn vào 1 tài khoản. Đó cũng là lý do thường thấy thông báo D07.
Bạn hạn chế dùng quá nhiều tài khoản sẽ dẫn tới lỗi F01, F02 và khóa tài khoản nhé! Nếu dùng từ 2 tài khoản shopee thì nên tách thiết bị và thông tin ra. Nếu có tài khoảng người bán và mua thì cũng nên tách 2 tài khoản này ra cho an toàn nha, ngược lại cố gắng không vi phạm chính sách shopee.
Thân!