Lỗi thanh toán không thành công (U05) tại Shopee là gì?

Nếu thường xuyên mua sắm tại Shopee thì ít nhất đôi lần bạn sẽ nhận được thông báo liên quan tới lỗi U05, bà con gần hoặc hàng xóm của lỗi D07 khi sử dụng mã miễn phí vận chuyển Shopee. Thông báo cụ thể như sau:

“Thanh toán không thành công (U05): Rất tiếc, tài khoản của bạn đã dùng hết lượt miễn phí vận chuyển. Vui lòng thử lại sau”

Nguyên nhân chính là mã freeship bạn đang sử dụng đã hết lượt dùng theo quy định đối với tài khoản người mau của bạn. Còn nguyên nhân hết lượt thì bạn cần xác định 2 trường hợp cụ thể sau:

Đã sử dụng hết lượt miễn phí vận chuyển đợt này

Bạn đơn giản là đợi tới các khung giờ mà mã có hiệu lực trở lại để sử dụng. Ngoài ra bạn có thể chủ động thử các mã khác để nhận ưu đãi nếu các mã đó còn lượt, còn hiệu lực. Hầu hết những mã liên quan tới freeship đều được Shopee phân phát sẵn trong ví Voucher.

Nếu tất cả các mã khác bạn cũng hết lượt thì bạn cân nhắc sử dụng được các mã freeship xtra nhé! Tuy nhiên mã này có những quy định riêng bạn có thể tham khảo thêm bài “Mã miễn phí vận chuyển XTRA là gì? freeship xtra là gì?“.

Có vấn đề liên quan tới tài khoản đặt hàng

Cho bạn bè hoặc người khác sử dụng tài khoản

Với mô tả trên thì thanh toán không thành công u05 không hẳn là lỗi mà  chỉ là một thông báo từ Shopee gửi tới tài khoản người mua Shopee. Nếu bạn nhớ lại mình chưa từng đặt hàng hay đại loại không làm gì mà hết lượt sử dụng mã thì ngay lập tức bạn đổi mật khẩu tài khoản và liên hệ bộ phận hỗ trợ Shopee nhé!

Thêm nữa bạn cũng hạn chế sử dụng tài khoản ở những thiết bị khác không phải của mình hoặc cho bạn bè mượn tài khoản săn sale.

Sở hữu nhiều hơn 1 tài khoản đặt hàng Shopee

Shopee có chính sách riêng đối với những tài khoản khách hàng của họ và trong đó việc tạo và sở hữu nhiều hơn một tài khoản để tận dụng, đầu cơ các ưu đãi của Shopee cho khách hàng mới là “vi phạm nghiêm trọng chính sách người mua Shopee“. Do đó, bạn sẽ bị công nghệ xác định và khoá các tài khoản liên quan hoặc nghi ngờ liên quan tới vi phạm chính sách Shopee.

Ví du: shopee tặng khách hàng mới quà tặng 0đ và nhiều người tạo ra rất nhiều tài khoản, bao gồm cả nhờ bạn bè để nhận những món quà này là vi phạm chính sách. Trường hợp mã freeship shopee 0đ cũng tương tự.

Bạn có thể nhấn “Tìm hiểu” để xem thêm các hướng dẫn chính thức từ Shopee cho các thông báo lỗi dạng này. Ngoài ra, nếu không có vấn đề vi phạm tài khoản và để tránh mất thời gian quý giá trong mua sắm bạn cũng nên sử dụng các mã Shopee khác để tiếp tục mua sắm.

Lỗi Shopee thường gặp?